Etiqueta: Marketing digital

Un funnel o embudo de conversión es la metodología que usamos para definir y planificar los pasos que tiene que dar un usuario para cumplir los objetivos que nos hemos propuesto.

Métricas importantes para funnels

Métricas para atracción de leads

• Alcance de anuncios
• CTR en anuncios
• Número de clics de anuncios
• CPA (Coste por acción), CPL (Coste por lead) CPV (Coste por venta) a través de anuncios
• Número de leads captados
• CTR en página de captación
• Número de leads confirmados

Métricas para cultivo de leads

• Tasa media de apertura de emails
• Descarga de leads magnets
• CTR en emails

Métricas para ventas online

• Número de ventas
• Total de ingresos
• CPV medio (coste de cada venta)
• Número de visitas a sales page
• CTR sales page
• % de conversión de sales page
• Número de visitas a página de pago
• % de conversión de página de pago
• % de conversiones por bump
• % de devoluciones
• EPC

¿Por qué razón usamos los embudos de conversión?

Usamos funnels por diferentes razones, pero lo más importante es que sepas que un funnel es sinónimo de planificación y de conversiones. A continuación te daré otras razones por las cuales debes usar un funnel con tu negocio:

• Reduces el número de pasos que da un usuario para convertirse en lead o cliente, lo que significa que conseguirás resultados rápidamente.
• Conviertes tu página web en una máquina de conversiones porque optimizas todo y generas funnels para captación y ventas online.
• Sólo te comunicas con los usuarios que están interesados (cualificados) y dejas a un lado el marketing masivo.
• Puedes ofrecer ofertas y descuento exclusivos para los usuarios que sí están interesados en tu producto o servicio.
• Optimizas la inversión que haces en contenidos, relaciones públicas, publicidad pagada e Email Marketing.
• Con los embudos podemos conocer mejor las necesidades de nuestros clientes y cultivar nuestra relación con ellos de una forma más efectiva y personalizada.

¿Quienes deben usar funnels?

los funnels o embudos de conversión son para cualquier tipo de negocio:

• Que atrae nuevo tráfico
• Que necesita captar nuevos leads
• Que vende productos
• Que vende servicios
• Que quiere vender más a sus clientes actuales

Conociendo un poco los términos de funnels

• OTO (One time Offer) – Usamos este término para determinar en qué punto de nuestro funnel ofreceremos una oferta exclusiva a nuestros clientes.
• Bump – es una oferta adicional que se incluye en la página de pago de forma resaltada para conseguir más ingresos.
• Sales Page – es la landing page (página de aterrizaje) a través de la cual presentamos nuestro pitch de venta. OJO, esta NO es la de pagar, es la página previa.
• El up selling o venta adicional es una técnica de marketing y ventas que consiste en ofrecerle a un potencial cliente o cliente un producto o servicio similar al que quiere comprar o que ha comprado. 
• Evergreen – usamos el término evergreen para referirnos a los funnels que dejamos funcionando en piloto automático. Desde la captación de leads hasta las ventas y upsells.
• EPC (earning per clicks) – es el monto que generamos por cada clic que recibe nuestra oferta. Este indicador nos ayuda a determinar futuras inversiones y sobre todo nos indica si nuestras acciones están siendo efectivas o no. 
• CTR – es el porcentaje de usuarios que hicieron clic en el anuncio, email o landing page. Ejemplo: Si 1000 personas visitaron una landing page y sólo 100 hicieron clic en el enlace de compra, mi CTR será del 10%.
• CPC – Coste por cada clic que generamos a través de campañas pagadas.
• CPL – Coste por cada lead que captamos a través de campañas pagadas.
• CPV – Coste por venta que generamos con campañas pagadas.

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